ユナイテッド航空の特典航空券で発券したANA国内線の座席指定(変更)方法

ユナイテッド航空機体

ANA国内線を片道5,000マイルから予約できるユナイテッド航空の特典航空券。

予約時には自動的に座席が割り当てられるのですが、それを変更する方法についてご紹介します。


ユナイテッド航空の特典航空券でANA国内線を発券しました

ユナイテッド航空のマイレージプログラム「マイレージ・プラス」を利用して特典航空券を発券し、ANA国内線を発券しました。

この制度の仕組みや利用方法についてはこちらに詳しくまとめていますので、ぜひお読みください。

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今回は、福岡から仙台への直行便で発券しました。

ユナイテッド航空の特典航空券でANA国内線を発券

時間をずらせば直行便でもANAウィングス運行によるフライトもあるのですが、どうせならということで、乗ったことのない「IBEXエアラインズ」運航便にしてみました。

初CRJですので、楽しみです(^^)

座席は発券時に自動的に割り当てられます

さて、上の予約詳細を見ると、既に発券時に座席が「7C」にて確定されています。

個人的には機内からの景色を見るのが好きなので、大抵は窓側を希望するのですが、この「7C」は通路側です。

ユナイテッド航空のサイトから確認してみると、座席変更は不可でした。

ユナイテッド特典航空券のANA国内線は座席指定できない

ここから自分の希望する座席を指定する場合は、以下の手順で行います。

  1. ANAの予約番号を検索する
  2. ANA国際線デスクに電話して変更してもらう

ANAの予約番号から予約詳細をWEBサイト上で確認できますが、座席は指定されているもののWEBサイト上ではその変更はできません。

ですので、変更するにはデスクに電話する方法のみとなります。

ちなみに、①の予約番号はANA公式サイトから検索して知ることができますが、②のANA国際線デスクに電話してユナイテッド航空の予約情報から教えてもらえると思うので、検索するのが面倒な人は直接ANA国際線デスクに電話して、予約番号確認と一緒に座席変更も行ってもいいのかなと思います。

ユナイテッド航空とANAの予約番号は異なる

上記の手順で、なぜ最初に「ANAの予約番号」を知る必要があるのかと言うと、ANAのサイトで予約確認する際にユナイテッド航空の予約番号は使えないためで(=共通の予約番号ではないため)、ANAサイトで予約を確認するときに必要となります。

ユナイテッド航空の予約番号とANAの予約番号が異なるということにご注意ください。


①ユナイテッド特典航空券でのANA予約番号の検索方法

それでは、ユナイテッド航空の特典航空券で発券したANA国内線の予約番号を、ANA公式サイトから検索する方法をご紹介します。

重要な点ですが、ユナイテッド航空の特典航空券で発券した航空券はANAでは国際線扱いになりますので、確認するのは国際線航空券のページです。

ANA公式サイトのトップページに行くと、「国際線航空券」メニューがナビゲーションにありますので、まずそちらをクリックします。

そうするとページ下に「予約番号、航空券番号から検索」というフォームエリアがありますので、そこで

  • ユナイテッド航空の予約番号(6桁)
  • Eチケット番号(13桁)

のどちらかを入力して、アルファベットで氏名も入力して検索すると、ANAとしての予約詳細を確認できます。

ユナイテッド特典航空券のANA予約番号検索方法

ユナイテッド航空の予約番号や航空券番号は、予約完了時にユナイテッド航空から送られてきたメールでは、以下の箇所に記載されています。

ユナイテッド航空航空券予約詳細

そうすると、以下のようにANA側での予約詳細を確認できます。

ユナイテッド特典航空券でのANA予約詳細

この予約詳細ページで画面左上に予約番号がありますので、この予約番号でANA国際線デスクに電話することで座席変更ができます。

このANA側予約詳細で座席が「–」になっているのは、ユナイテッド航空の特典航空券発券時に「フリークエントフライヤープログラム」としてANAを選択しなかったためで、ANAを選択して発券すると発券時に指定された座席が表示されます。

②ANA国際線デスクに電話して座席指定(変更)する

問い合わせ先は国際線デスク

ANAの予約番号を取得してしまえば、あとは電話して座席を指定(変更)するだけです。

上でも同様のことを言いましたが、ユナイテッド航空の特典航空券で発券した航空券はANAでは国際線扱いになりますので、問い合わせもANA国際線デスクに対して行います。

ANAお問い合わせ先一覧ページから、問い合わせ先を抜粋しておきます。

変更されている場合もあり得ますので、念のため公式サイトから再確認ください

ANAマイレージクラブ会員の方

0570-029-767(料金:全国一律)

ANA問い合わせ先国際線-ANAマイレージクラブ会員

また、「ANAプレミアムメンバー/ANAカード会員」の方には専用デスクが用意されていますので、問い合わせ先はログイン後のマイメニュー内から確認しましょう。

会員以外の方

0570-029-333(料金:全国一律)

ANA問い合わせ先国際線-非ANAマイレージクラブ会員

座席変更時はシートマップを用意するとスムーズ

電話が繋がって「予約便の座席を変更したい」旨をオペレーターに伝えると予約番号を聞かれますので、上で検索したANAの予約番号を伝えましょう。

オペレーターから空席状況を説明されますが、予め、搭乗する機材の座席表(シートマップ)を調べて手元に用意しておくとスムーズだと思います。

私は、このようなシートマップをIBEXエアラインズのサイトで見ながら座席変更しました。

IBEXエアラインズ−CRJ700シートマップ

この手順で無事に、窓側の座席に変更できました!

ANA予約一覧に表示するには「ANAマイレージ番号」の登録が必要

ユナイテッド特典航空券を発券後、ANAサイトで予約内容を確認できるか見てみたのですが、何度試しても残念ながら確認することが出来ませんでした…

座席指定する際にこの件についても一緒にオペレーターに確認したところ、ANAマイレージ番号を登録すると確認できるようになるとのこと。

電話口でマイレージ番号の登録(紐付け)をお願いすると、ANAサイト側にも即時反映され、

ANA国際線予約一覧

となっていました。

これは国際線の予約一覧ページですが、国内線のフライトが表示されていることから、ユナイテッド特典航空券は国際線扱いであることが改めて確認できますね。

ちなみに、ANAサイトで予約確認できるようにするためには、毎回デスクに電話してANAマイレージ番号の登録をお願いしないといけないのかというと、そうでもありません。

ユナイテッド特典航空券発券時に「フリークエントフライヤープログラム」の選択があるのですが、ここで「ANA」のマイレージ番号を登録すると、デスクでの登録無しにANAサイトで予約確認できるようになります。

具体的には、特典航空券発券時に以下のようなフォームがありますので、

  • ANAを登録している場合:下向き矢印をクリックして選択
  • ANAを登録していない場合:「新しいフリークエントフライヤーの追加」からANAを追加登録&下向き矢印をクリックして選択

してください。

ユナイテッド航空-フリークエントフライヤープログラムの追加 ユナイテッド航空-ANAマイレージプログラムの追加 ユナイテッド航空-ANAマイレージプログラムの選択

ここでANAを選択しておくと、自動的にANAのサイトから予約確認ができるようになります。

あとからオペレーターによってANAマイレージ番号を登録して予約詳細をWEBサイト上で確認できるようにしても、変更した座席は表示されず「–」のままになっています。座席変更しても「未指定」のままです。

しかし、ユナイテッド航空での特典航空券発券時にフリークエントフライヤープログラムとして「ANAマイレージクラブ」を選択して発券すると、ANAのWEBサイト上では指定された座席も表示されます。座席変更後もその変更された座席が割り当てられていることが確認できます。

まとめ

ユナイテッド航空の特典航空券で発券した、ANA国内線の座席指定(変更)方法についてご紹介しました。

座席の変更方法ですが、

  1. ANAの予約番号を検索する
  2. ANA国際線デスクに電話して変更してもらう

となります。

ユナイテッド特典航空券の予約完了時に、座席は自動的に割り当てられますが、もし希望の座席ではない場合には、このような方法で変更することが可能です。

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2 件のコメント

  • 参考になりました。ありがとうございました。ちなみに電話での国内線の座席指定はいつから(日程の何日前から)できますか?

    • 岡本様

      コメントありがとうございます。
      ユナイテッド航空特典航空券でのANA国内線発券は、利用(搭乗)日の60日前から可能ですので、その発券後から可能になります。

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